Få styr på ubetalte fakturaer

Fem vigtige punkter før du starter

Kort fortalt om dit ansvar i rykker- og inkassoforløbet.

1. CloudCollect kan ikke garantere betaling Vi styrer rykker- og inkassoprocessen for dig, hvilket øger sandsynligheden for, at du får dine penge. Vi kan dog ikke garantere, at skyldneren kan eller vil betale.
2. Kontakt med skyldneren Når en sag er sendt til inkasso, skal du ikke selv sende saldoopgørelser, betalingskrav eller andre henvendelser til skyldneren. Kommunikationen om gælden og betalingen sker herefter gennem Advokaternes Inkasso Service.
3. Hvis skyldneren er uenig i kravet Hvis skyldneren allerede har gjort eller senere gør indsigelse mod kravet, kræver sagen juridisk behandling. Behandlingen er ikke dækket af abonnementet og kan medføre ekstra omkostninger.
4. Hvis skyldneren betaler direkte til dig En direkte betaling betyder ikke nødvendigvis, at sagen er afsluttet. Skyldneren betaler ofte kun det oprindelige fakturabeløb, mens renter, gebyrer og inkassoomkostninger stadig mangler. Lad derfor sagen fortsætte. Hvis du vælger at stoppe sagen, eller skyldneren ikke betaler det resterende beløb, kan du selv komme til at betale de inkassoomkostninger, der er pålagt.
5. Husk at registrere indsigelser Hvis skyldneren gør indsigelse direkte til dig uden om CloudCollect, skal du straks registrere det i CloudCollect. Systemet registrerer kun automatisk indsigelser, som skyldneren sender gennem CloudCollects egen svarmulighed.